سوالات متدوال

چطور میتوانم برای خرید به بوش برلین اعتماد کنم؟

وب سایت بوش برلین با داشتن فروشگاه حضوری و نماد اعتماد که مجوز آن از وزارت صنعت و معدن تجارت اخذ شده و همچنین نشان ملی ثبت برای فروش اینترنتی، راه اطمینان خاطر را برای شما مشتریان عزیز فراهم کرده است.

چگونه در سایت حساب کاربری جدید ایجاد کنم؟

ابتدا روی آیکن آدمک کلیک کنید سپس گزینه ی ایجاد حساب کاربری را بزنید و بعد در صفحه ی عضویت شماره موبایل خود را وارد کرده و گذرواژه ی مورد نظر خود را بزنید و بعد با انتخاب گزینه ی ورود با رمز یکبار مصرف یا ورود با رمز عبور ثبت نام خود را تکمیل کنید.

آیا محصولات دارای گارانتی میباشند؟

بله تمامی محصولات در بوش برلین دارای ضمانت اصالت و گارانتی شرکتی میباشند.

آیا برای ثبت سفارش حتما باید حساب کاربری داشته باشم؟

خیر الزامی نیست و شما به راحتی میتوانید ثبت سفارش خود را بدون داشتن حساب کاربری انجام دهید و مشخصات خود را هنگام ثبت سفارش تکمیل کنید.

آیا میتوانم کالای خریداری شده ام را مرجوع کنم؟
  • بله، شما میتوانید بعد از دریافت کالای خود در صورت داشتن شرایط بازگرداندن کالا آن را مرجوع کنید.
در چه صورتی میتوانم کالای خود را مرجوع کنم؟
  • اگر کالای خریداری شده با کالای دریافتی از هر نظر مغایرت داشته باشد.
  • بعد از رسیدن کالا موقع تحویل دیدید که شکستگی یا هرگونه ایراد ظاهری دارد(در صورت ایراد فنی بایدبا خدمات پس از فروش شرکت مربوطه تماس حاصل شود.)
  • همچنین هر دو نکته بالا در صورتی امکان پذیر است که همان موقع تحویل کالا به اطلاع کارشناسان بوش برلین رسیده شود.
هزینه ارسال محصولات چگونه محاسبه میشود؟
  • با توجه به نوع محصول خریداری شده و آدرس تحویل هزینه ارسال متفاوت میباشد و هزینه ارسال سفارشات توسط باربری و پست به صورت پس کرایه پرداخت میشود.
آیا میتوانم مبلغ سفارشم را به صورت اقساطی پرداخت کنم؟
  • خیر، در حال حاضر امکان خرید اقساطی وجود ندارد.
نحوه شرکت در قرعه کشی بوش برلین به چه صورت است؟
  • بعد از خرید از بوش برلین یک ویدیوی کوتاه ۲۰ تا ۳۰ ثانیه ای از خرید خود بگیرید و در آن بگویید که کالا را از فروشگاه بوش برلین خریداری کردید سپس آن را در واتس اپ یا تلگرام برای ما ارسال کنید تا اسمتان در لیست قرعه کشی ثبت شود .